Trading Conditions
VetusOnline.com By The Nautical Up group ApS
Denmark (Company and VAT reg): DK38822837
Netherlands: BTW NL826147677B01
Danmarksvej 30 M2
8660 Skanderborg
Danmark
[email protected]
+45 2594 2594
Telefonzeiten:
Montag bis Donnerstag: 9.00 - 16.00
Freitag: 9.00 - 14.30
Bank details:
Sparekassen Kronjylland
Account: 6129-0012160135
IBAN: DK8161290012160135
BIC-code: KRONDK22
Vertraulichkeit:
Wir heben nur die Informationen auf, die Relevanz haben, um Ihre Bestellung durchzuführen – einschließlich Name, Adresse, Email und evtl. Telefonnummer zusammen mit Warendaten usw., die die Kundenbeziehung betreffen.
Wir registrieren auch folgende Informationsarten über Sie (wenn Sie die Informationen an uns geben):
Alternative Lieferadressen.
Dies geschieht mit folgenden Begründungen:
Alternative Lieferadressen werden aufgehoben, sodass sie benutzt werden können, wenn der Kunde Bestellungen an eine andere Stelle senden möchte als die Rechnungsadresse.
Alle Mitarbeiter in der Firma haben Zugang zu den Informationen, die über Sie registriert sind.
Wir speichern keine verschlüsselten Kundeninformationen, sondern auf Computern, die mit Firewalls und Passwort geschützt sind. Es werden keine anderen vertraulichen persönlichen Informationen gespeichert.
Alle Informationen werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
COOKIES:
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die Informationen über das Verhalten eines Nutzers auf einer Webseite enthält. Wir verwenden Session-Cookies, um sicherzustellen, dass Artikel im Warenkorb gespeichert werden, während Sie die Seite weiter navigieren. Die Session-Cookies werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.
Wenn Sie Fragen zu Cookies haben, wenden Sie sich bitte an:
Christian Glass
[email protected]
Telefon: +45 2594 2594
WEBSTATISTIK:
Auf VetusOnline verwenden wir Webstatistik. Das bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, um einen Überblick darüber zu erhalten, wie viele Besucher die Webseite hatte, woher sie kommen, und welche Teile der Seite sie verlassen haben.
Die Webstatistik wird genutzt, um die Webseite und deren Funktionalität zu optimieren, sowie für Marketingzwecke und zur Verbesserung des Produktsortiments.
Sensible Daten bei Online Bezahlung:
Eingegebene Kreditkarteninformationen und Datenübertragungen werden verschlüsselt (gemäß den Anforderungen von PBS). Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugang zu sensiblen Informationen Ihrer Kreditkarte.
BESTELLUNG:
Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt., sofern der Kunde nicht mit einem Konto außerhalb der EU angemeldet ist. Kunden mit Adressen außerhalb der EU zahlen keine MwSt., müssen jedoch Zollgebühren und Steuern gemäß den geltenden Vorschriften ihres Landes entrichten.
Bezahlung:
Sie können mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
Dankort, Visa, Mastercard, iDEAL, PayPal, Google Pay, Apple Pay & MobilePay:
Lieferung und Frachtunternehmer:Wir nutzen DHL als primären Lieferdienst. Frachtkosten basieren auf Gewicht und Volumen und werden im Checkout-Prozess klar angezeigt.
Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Norwegen, Vereinigtes Königreich und Schweiz) erfolgen ohne dänische/EU-MwSt. Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und eine Verwaltungsgebühr für die Zollabfertigung werden vom Transporteur bei der Einfuhr erhoben und sind vom Kunden zu zahlen. Auf unserer Auftragsbestätigung und Rechnung wird die MwSt. daher mit 0,00 ausgewiesen.
Widerrufsrecht (30 Tage Rückgaberecht):
Sie haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Die Annahmeverweigerung der Lieferung ohne gleichzeitige eindeutige Mitteilung an uns gilt nicht als Ausübung des Widerrufsrechts.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Sie tragen außerdem das Risiko der Ware bis zu deren Eingang bei uns.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren:
Folgende Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie z. B. zugeschnittene Schläuche, zugeschnittene Kabel, Spezialpropeller, nach Maß gefertigte Wellen usw.
Zustand der Ware bei Rücksendung:
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Wurde die Ware über diese Prüfung hinaus benutzt, betrachten wir sie als gebraucht. Dies kann dazu führen, dass Sie nur einen Teil des Kaufpreises oder keinen Betrag zurückerhalten, abhängig vom Handelswert der Ware.
Rückerstattung:
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag zurück. Ein etwaiger Wertverlust wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Wir erstatten den Betrag einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (jedoch nicht zusätzliche Kosten für eine teurere als die von uns angebotene Standardlieferung) spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung.
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Ware ist zu senden an:
VetusOnline.com
Danmarksvej 30 M2
8660 Skanderborg
Danmark
Reklamation:
Das dänische Kaufrecht gilt, einschließlich 24 Monaten Reklamationsrecht. Vetus bietet eine erweiterte Garantie für einige Produkte, z. B. 3 Jahre auf Standardprodukte und 5 Jahre auf Motoren.
Transportschaden:
Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden, melden Sie dies bitte umgehend dem Lieferunternehmen.
Copyright:
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